Termo de Garantia

Período de garantia: Motor e estrutura (2 anos), peças eletrónicas (1 ano), outras peças (3 meses), exceto peças de desgaste natural.

Esta garantia cobre quaisquer defeitos de fabrico que os produtos possam apresentar, exceto para peças com desgaste natural.

Durante o período de garantia estabelecido acima, o cliente compromete-se a substituir ou reparar peças com defeitos de fabrico, sem custos.

O cliente será responsável pelo pagamento da taxa de deslocação do técnico no valor em vigor nesse momento.

Se o cliente preferir, o equipamento sob garantia poderá ser enviado ao técnico autorizado mais próximo e a reparação será realizada sem custos de peças nem mão-de-obra.

A garantia só é válida para defeitos de fabrico, e não cobre a quebra de peças resultantes do uso ou transporte do equipamento. Ex: Peças plásticas.

O serviço eventual e a substituição de peças não conduzem a um aumento do período de garantia.

Excluem-se quaisquer reclamações por perdas económicas, bem como reclamações por danos físicos e/ou materiais causados fora ou ao redor do equipamento.

A garantia não cobre os serviços de instalação, limpeza e lubrificação do equipamento.

O cliente é responsável pelas despesas decorrentes do atendimento de chamadas sob garantia que sejam eventualmente consideradas infundadas.

A garantia será anulada nas seguintes situações:

  1. Danos causados por: roubo, vandalismo, raio, incêndio, enchentes e/ou outros desastres naturais.
  1. Suor, água, solventes, álcool e/ou outros líquidos.
  1. Quedas, acidentes, colisões ou uso indevido.
  1. Ligar o produto a uma rede elétrica fora das normas especificadas ou sujeita a uma variação excessiva de tensão.
  1. Uso do produto em ambientes sujeitos a gases corrosivos (ex: evaporação de cloro), humidade ou temperatura excessiva.
  1. Utilização do equipamento ao ar livre.
  1. Uso do produto dentro de saunas, garagens, ou casas-de-banho.
  1. Cada produto tem seu segmento de uso bem definido: profissional / semiprofissional / residencial. O uso do equipamento em desacordo com sua especificação resultará na perda da garantia do produto, independentemente do tempo de uso. Por exemplo, o uso de aparelhos residenciais em ginásios, clubes, associações, clínicas, escolas, condomínios, locais comerciais e outros.
  1. Limpeza com produtos químicos não recomendados, que podem causar manchas. A limpeza só deve ser feita com um pano seco.
  1. Lubrificação incorreta do equipamento, incluindo falta ou excesso.
  1. Em caso de montagem, manuseamento e/ou reparação por pessoas ou assistência técnica não autorizada, incluindo os próprios usuários, ou falha na observação do Manual de Operação.
  1. Alteração encontrada nas peças mecânicas, elétricas e eletrónicas originais.
  1. Remoção séria ou modificação do número de série.
  1. O uso do dispositivo foi verificado em locais expostos à luz solar, chuva, orvalho, poeira, ar salgado, humidade ou mal ventilados, etc.
  1. Manutenção prévia verificada com peças não originais.
  1. O equipamento tem sido usado por mais de uma pessoa ao mesmo tempo.
  1. Quando o uso do equipamento por pessoas acima do peso especificado para o produto for verificado.
  1. Quando o cronograma de manutenção anexo ao Manual de Operação e montagem não seja respeitado.

Não nos responsabilizamos por quaisquer acidentes e suas consequências, resultantes da violação das características originais ou da montagem fora do padrão de fábrica dos nossos produtos.

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a este termo de garantia sem aviso prévio.

A garantia só será válida com a apresentação do respectivo certificado, ou da respectiva fatura de compra e somente no território nacional.

Uma lista dos centros de serviço autorizados pode ser obtida através do contato com o nosso e-mail: support@starketraining.com